Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

Esta Política descreve como os aplicativos do appsbygio (“nós”) — incluindo Entrega Digital e Otimizador de Imagens — coletam, usam e protegem os dados das lojas Nuvemshop/Tiendanube que os instalam (“você”, “lojista”) e de seus clientes. Ao instalar e usar nossos apps, você concorda com esta Política.

1. Quem somos

O appsbygio é um estúdio independente que desenvolve aplicativos para a plataforma Nuvemshop/Tiendanube. Contato: contact.gio21@gmail.com.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para o funcionamento de cada app, via API oficial da Nuvemshop, após sua autorização explícita na instalação:

Dados da loja: identificador da loja, nome e o token de acesso gerado na instalação.
Produtos e imagens (Otimizador de Imagens): dados de produtos e suas imagens, para otimizá-las.
Pedidos e contato do cliente (Entrega Digital): dados do pedido e o e-mail/telefone do comprador, exclusivamente para entregar o produto digital adquirido.

Não coletamos senhas, dados de cartão ou informações de pagamento. Não vendemos nem compartilhamos seus dados para fins de marketing de terceiros.

3. Como usamos os dados

Operar a funcionalidade do app que você instalou (entregar produtos digitais; otimizar imagens; etc.).
Enviar comunicações estritamente transacionais quando aplicável (ex.: e-mail/WhatsApp de entrega ao cliente).
Gerar estatísticas de uso (ex.: imagens otimizadas, entregas realizadas) para exibir no painel.

4. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em infraestrutura de provedores confiáveis (hospedagem e banco de dados), com acesso restrito e transmissão criptografada (HTTPS). Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário à prestação do serviço.

5. Sub-processadores

Utilizamos prestadores de infraestrutura para operar os apps, como serviços de hospedagem e banco de dados, e — no caso do Entrega Digital — um provedor de envio de e-mail e, opcionalmente, de mensagens via WhatsApp. Esses prestadores tratam os dados apenas conforme nossas instruções e para viabilizar o serviço.

6. LGPD — seus direitos e os do cliente final

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você e os clientes da loja podem solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados pessoais. Nossos apps respondem aos webhooks oficiais de LGPD da Nuvemshop (store/redact, customers/redact e customers/data_request): quando a loja é desinstalada ou uma exclusão é solicitada, os dados correspondentes são removidos. Pedidos também podem ser feitos diretamente pelo e-mail de contato.

7. Ao desinstalar

Ao desinstalar um app, o token de acesso é invalidado e deixamos de acessar sua loja. Os dados associados são removidos conforme os webhooks de LGPD e nossa política de retenção.

8. Alterações

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

9. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre dados pessoais: contact.gio21@gmail.com.

Este documento é um modelo de boa-fé e não substitui aconselhamento jurídico. Recomenda-se revisão por profissional antes da publicação definitiva.